Chính Sách Bảo Mật Mahjong333 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Nghiêm Ngặt

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của mahjong333 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website mahjong333.run, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do mahjong333 cung cấp. Chính Sách điều chỉnh cách mahjong333 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Mahjong333 hoạt động như một đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng. Điều này có nghĩa là mahjong333 quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu – và chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng quy định.

Chính Sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ nội dung mà không cần dịch. Phiên bản tiếng Việt được ưu tiên trong trường hợp có xung đột diễn giải với bất kỳ bản dịch nào khác.

Mahjong333 thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính:

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình. Dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản theo thời gian. Dùng để hỗ trợ khiếu nại, phát hiện gian lận và cải thiện sản phẩm.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán. Lưu trữ bắt buộc cho mục đích tuân thủ AML và kiểm toán.
• Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat và email với đội hỗ trợ mahjong333. Dùng để kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Mahjong333 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này được thực hiện mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, cộng trừ số dư, xử lý yêu cầu hoàn tiền – không thể thực hiện mà không có thông tin thanh toán của bạn.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính, ngăn chặn rửa tiền, tuân thủ yêu cầu báo cáo giao dịch đáng ngờ từ cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử ván cược khi có tranh chấp, xác minh danh tính khi liên hệ hỗ trợ.
• Phát hiện gian lận: Phân tích mẫu hành vi bất thường để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi mahjong333 khỏi gian lận có tổ chức.
• Cải thiện sản phẩm: Dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng và ưu tiên phát triển tính năng.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch – những liên lạc này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, game mới và sự kiện – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mahjong333 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong bốn cơ sở pháp lý sau – mỗi mục đích xử lý đều có cơ sở rõ ràng:

• Thực hiện hợp đồng: Đa số dữ liệu được xử lý để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký – nếu không có dữ liệu này, mahjong333 không thể cung cấp dịch vụ. Ví dụ: thông tin thanh toán cần thiết để nạp/rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định AML, KYC và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện sản phẩm dựa trên phân tích tổng hợp – những mục đích này phục vụ lợi ích của toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Liên lạc marketing và một số loại cookie phân tích chỉ được thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mahjong333 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, mahjong333 cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác Internet Banking nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS và không được dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game: Evolution, PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác game nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin định danh thật) để vận hành game và xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và cloud computing lưu trữ dữ liệu của mahjong333 trên hạ tầng được mã hóa. Họ không có quyền truy cập nội dung dữ liệu người dùng theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Mahjong333 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền – điều này không thể từ chối theo quy định pháp luật.
• Tổ chức chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với tổ chức chuyên về AML theo nghĩa vụ tuân thủ.

Mahjong333 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và hệ thống. Không có dữ liệu nào được truyền qua kết nối không mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa trong database bằng AES-256. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều – không ai có thể đọc mật khẩu thật của bạn, kể cả đội kỹ thuật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên mahjong333 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do công việc cụ thể và được ghi log. Quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm yêu cầu xác thực nhiều yếu tố và phê duyệt cấp trên.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục. Cảnh báo tự động khi phát hiện mẫu truy cập không bình thường.
• Kiểm định độc lập: Hạ tầng bảo mật của mahjong333 được kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả kiểm định được dùng để vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Tuân thủ PCI-DSS: Hệ thống xử lý thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS – tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán được công nhận toàn cầu.

Mahjong333 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Mahjong333 không giữ dữ liệu "phòng ngừa" vượt quá thời hạn cần thiết.

Mahjong333 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến tài khoản hay khả năng chơi game của bạn. Mahjong333 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Là người dùng mahjong333, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Mahjong333 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người trưởng thành. Nếu mahjong333 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại mahjong333, hãy liên hệ ngay qua email support@mahjong333.run. Mahjong333 sẽ xử lý yêu cầu này ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Mahjong333 có thể cập nhật Chính Sách này khi cần thiết do thay đổi quy định pháp luật, thay đổi dịch vụ hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, mahjong333 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn biết đang đọc phiên bản mới nhất.

Tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 9.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách này, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ với mahjong333 qua:

• Email: support@mahjong333.run – phản hồi trong 24 giờ làm việc với tiêu đề rõ "Chính sách bảo mật – [nội dung yêu cầu]"
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 24/7 – phản hồi dưới 3 phút cho câu hỏi khẩn cấp về tài khoản

Đối với khiếu nại về vi phạm bảo mật dữ liệu, mahjong333 cam kết:

• Xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ
• Tiến hành điều tra ban đầu và cập nhật tiến độ trong vòng 72 giờ
• Hoàn tất điều tra và phản hồi kết quả trong tối đa 30 ngày làm việc
• Trong trường hợp vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến thông tin của bạn, thông báo cho bạn trong 72 giờ kể từ khi phát hiện

Phiên bản hiện tại: 01/2025 · Có hiệu lực từ 01/01/2025 · Đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm